本协议更新日期:【2021】年【5】月【13】日
本协议生效日期:【2021】年【5】月【20】日
欢迎使用步步高产品!
本用户注册及服务使用协议(以下简称“本协议”)适用于用户(是指使用步步高账号、移动应用程序或其他产品和服务的使用人)与广东小天才科技有限公司及其关联公司(以下统称“步步高”)就步步高硬件设备、软件产品及服务包括但不限于步步高生产和销售的智能学习平板终端及其操作系统StudyOS系统、步步高家长管理以及其他移动应用程序或其他产品和服务(以下统称“步步高产品和服务”)的使用事宜。
本协议中所述的步步高产品和服务的内容,有可能会根据您所使用的产品型号、系统版本、应用程序、服务内容或当地的法律法规的要求而有所变化。最终产品和服务以您所使用的步步高产品和服务为准。
本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。
【审慎阅读】在使用步步高产品和服务前,您确认您已审慎阅读、充分理解本协议各条款内容,特别是限制或者免除责任的条款。限制、免责条款可能以加粗形式提示您注意。除非您已阅读并接受本协议所有条款,否则请勿使用步步高产品和服务。如您不同意本协议,我们将无法为您正常提供服务。
如您购买的为步步高硬件设备,您可通过您购买该设备的销售店联系该销售店的售后人员办理步步高硬件设备的退货。在您购买步步高硬件设备后七日内,若尚未激活步步高家教机,即尚未使用步步高硬件设备、未注册步步高账号的状态,且步步高硬件设备状况(包括但不限于外包装、平板外观、内部结构)保持与购买时一致的情况下,我们将免费为您办理退货手续。
如您使用的为步步高软件产品和服务,根据法律规定,您有权停止使用。
【签约动作】请您认真阅读本协议条款并按照页面提示完成全部注册程序,您在进行注册程序的过程中点击“同意”按钮即表示您与步步高达成协议,已阅读并同意接受本协议及其他与本协议相关协议项下全部条款(包括但不限于《隐私政策》等)的约束。如您未进行注册程序,但您已使用步步高产品和服务行为即视为您已阅读并同意接受本协议及其他与本协议相关协议项下全部条款(包括但不限于《隐私政策》等)的约束。
【平等主体】本协议由您与步步高共同缔结,本协议对您与步步高均具有合同效力。
【主体变更】本协议项下,步步高可能根据自身业务调整而发生变更,变更后的步步高产品和服务生产者、销售者、开发者及运营者等必要的主体与您共同履行本协议并向您提供服务,步步高的变更不会影响您本协议项下的权益。发生争议时,您可根据您具体使用的服务及对您权益产生影响的具体行为对象确定与您履约的主体及争议相对方。
【签署地点】本协议签订地为中华人民共和国广东省东莞市长安镇。
【协议范围】除非本协议或另有其他明示约定,步步高所推出的新产品、新功能、新服务,均受到本协议之规范。您可能使用步步高产品和服务各个单项服务或功能,当您使用步步高产品和服务各单项服务或功能时,如该单项服务或功能有单独的用户协议或其他不属于本协议及其他与本协议相关协议项下全部条款(如有)或该单项服务或功能来源于第三方,请您认真阅读该单项服务或功能的服务条款及隐私政策。
【协议生效】本协议自您同意或默示同意起正式生效,构成双方对本事宜的全部理解,并取代双方在签署本协议之前就该事项所达成的所有协议、备忘录、说明等。
【协议解释】不论本协议是否由步步高起草,均不适用严格解释原则。
【变更补充】由于互联网高速发展,您与步步高签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与步步高所有权利与义务,现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此,步步高有权在经过或不经过任何通知的情况下随时对本协议约定的内容进行修改,因此,请定时访问步步高官网或根据不同产品和服务的指引查阅最新版本的协议条款。
本协议内容同时包括步步高可能不断发布的关于步步高产品和服务及其他相关协议、规则、政策(特别是《步步高隐私政策》)等内容。上述内容一经正式发布,即为本协议不可分割的组成部分。
如您对已生效的变更后的部分或全部内容不同意的,您应当于变更后的部分或全部内容确定的生效之日起停止使用步步高产品和服务,变更后的部分或全部内容对您不产生效力;如您在变更后的部分或全部内容生效后仍继续使用步步高产品和服务,则视为您同意已生效的变更事项。
【用户资格】您向步步高保证您开始注册程序及使用步步高产品和服务前,已年满18周岁(或相关司法辖区规定的类似最低年龄)且与您行为相适应的民事行为能力。如果您不符合上述条件,您应在您的监护人的陪同下阅读本协议条款内容及使用步步高产品和服务。
若您不符合年龄或不具备前述与您行为相适应的民事行为能力且未在监护人陪同下进行操作,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
【青少年用户特别提示】若您是未成年用户,您必须遵守全国青少年网络文明公约:要善于网上学习,不浏览不良信息;要诚实友好交流,不侮辱欺诈他人;要增强自护意识,不随意约会网友;要维护网络安全,不破坏网络秩序;要有益身心健康,不沉溺虚拟时空。
【帐号取得及其规则】您在使用步步高产品和服务时可能需要注册账号。。账号所有权归属于步步高,在您注册完成后,步步高按照本协议授权您为登录、使用步步高产品和服务,或者以步步高明确许可的其他目的,依照步步高的业务规则使用该号码。当您注册和使用帐号应遵守以下规则:
(1)注册账号时您声明和保证在注册时所提交的所有信息(包括但不限于手机号码等信息)真实、准确、合法、有效;
(2)注册账号时您声明和保证在注册时所提交的所有信息系您本人的真实信息;
(3)您注册成功后,步步高将给与您一个账号,您可以通过短信验证码等方式登录账号;
(4)若您在注册账号后注册资料变更的,您应及时更新注册信息。若由于您注册信息不真实或更新不及时而导致的相关后果,步步高不承担任何责任;
【上传信息的合法性】在注册后,如发现用户以虚假信息骗取帐号注册,或您设置的步步高帐号名称、头像等上传信息违反国家法律法规和/或步步高规则关于帐号名称、头像等上传信息的管理规定的,步步高有权不经通知单方采取限期改正、暂停使用、注销登记、收回帐号等措施。
【帐号安全保管义务】您的账户为您自行设置并由您保管,步步高任何时候均不会主动要求您提供您的账户密码。
您应妥善保管好您在步步高产品和服务中注册的各种的账号及密码,定期修改密码。同时,建议您不要将账号、密码转让或出借予他人使用。
如因账号转让、买卖或出借导致的账号纠纷或因包括但不限于运营商二次放号但您未及时更换绑定手机在内等步步高无法判断账号归属等情况,步步高有权拒绝账号找回,并视情况采取暂时或永久停用账号等措施;且因账号转让产生的一切责任均由您承担。
【帐号遗失及找回】若您的账号、密码丢失或您发现第三人未经许可使用您的账号,您应第一时间通知步步高,并在步步高的协助下,通过步步高硬件设备序列号、注册手机号码和/或其他日常使用信息找回该账号及密码,以避免您遭受进一步的损失。
因第三方行为或您自身的保管疏忽等原因导致步步高账号及登录所需信息遭他人非法使用或给您造成损失的,步步高将不承担任何责任,您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。
您理解步步高对您的任何请求采取行动均需要合理时间,且步步高应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大,除步步高存在法定过错外,步步高不承担责任。
【帐号行为责任自负】您充分了解并同意,您必须为自己注册账号下的一切行为负责,包括你所发表的任何内容、评论等行为,以及由此产生的任何后果。
【信息发布】对于您在使用步步高服务时发表、上传的信息或内容,您应当声明和保证您为著作权人或已取得合法授权,并且该等信息或内容不会侵犯任何第三方的合法权益。如果第三方就该等信息或内容提出关于知识产权的异议,步步高有权根据需要删除相关的信息或内容,并且保留追究您相应法律责任的权利。由此给步步高或任何第三方造成损失的,您应当负责全额赔偿。
【账户注销】鉴于步步高硬件设备性质的原因,您可能是未成年人或误操作,因此步步高硬件设备设置功能内未提供账号注销功能,如您不再使用步步高产品和服务账号服务,您可通过在步步高家长管理或通过本协议第十四条【联系我们】进行注销,且需符合以下条件:
(1)您仅能申请注销您本人的账号,并依照步步高指定流程进行注销;
(2)您仍应对您在注销账号前且使用步步高产品和服务期间的行为承担相应责任,同时步步高在符合法律法规的条件下仍可保存您注销前的相关信息;
(3)注销成功后,账号信息、个人身份证信息、交易记录等全部数据将无法恢复或提供,步步高没有义务向您返还任何数据。
【禁止行为】您可在本协议约定的范围内使用步步高产品和服务,您不得利用使用步步高产品和服务从事以下行为:
(1)复制、变更、反向工程、反汇编、反编译、拆装、企图导出其源代码、解码、其他对修改步步高产品和服务的源代码、构造、构思等进行解析或者复制的行为;
(2)删除步步高产品和服务上关于著作权的信息;
(3)对步步高产品和服务拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等
(4)赠与、借用、租用、转让、售卖、再分发、其他再许可步步高产品和服务软件的相关行为;
(5)利用步步高产品和服务发表、传送、传播、储存危害国家安全、国家统一、社会稳定的内容,或侮辱诽谤、色情、暴力、引起他人不安及任何违反国家法律法规政策的内容或者设置含有上述内容的网名、角色名,发布、传送、传播含有上述内容的广告信息、营销信息及垃圾信息等的行为;
(6)利用步步高产品和服务侵害他人知识产权、肖像权、隐私权、名誉权等合法权利或法定利益的行为;
(7)恶意虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的行为;
(8)进行任何危害计算机网络安全的行为,包括但不限于:使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/账户;未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息;未经许可,企图探查、扫描、测试步步高产品和服务或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为;企图干涉、破坏步步高产品和服务或网络的正常运行,故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为;伪造TCP/IP数据包名称或部分名称;
(9)进行任何破坏步步高提供服务公平性或者其他影响应用正常运行秩序的行为,如主动或被动刷分的行为,使用外挂或者其他的非法软件、利用BUG(又叫“漏洞”或者“缺陷”)来获得不正当的利益、或者利用互联网或其他方式将外挂、非法软件、BUG公之于众的行为;
(10)进行任何诸如发布广告、销售商品的商业行为,或者进行任何非法的侵害步步高利益的行为;
(11)从事其他法律法规、政策及公序良俗、社会公德禁止的行为以及侵犯其他个人、公司、社会团体、组织的合法权益的行为。
【行为限制】如您违反本协议约定,步步高有权依照业务规则及您的行为性质,采取包括但不限于删除您发布信息内容、暂停使用许可、终止服务、限制使用、回收步步高账号、追究法律责任等措施。对恶意注册步步高账号或利用步步高账号进行违法活动、捣乱、骚扰、欺骗、其他用户以及其他违反本协议的行为,步步高有权回收其账号。以上后果可能会给您造成一定损失,该损失由您自行承担,步步高不承担任何责任。
【侵权行为的责任承担】您违反本协议约定,导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失,包括合理的律师费,您同意赔偿步步高及其员工、合作方或关联公司并使之免受损害。同时,步步高会视司法部门的要求,协助调查。
【推送通知与关闭】您同意在接受步步高提供服务的同时,允许步步高在遵守法律法规的前提下自行或由第三方广告商向您发送广告、推广或宣传信息(包括商业与非商业信息),其方式和范围可不经向您特别通知而变更。您亦有权选择关闭该推送功能。
【机器算法】步步高提供的推送服务中,推送给您可能有兴趣或曾经访问过的网站或资源之链接是基于机器算法自动推出,步步高不对其内容的有效性、安全性、合法性等做任何保证。
【信息识别及判断】对于您自步步高产品和服务中获得的所有材料、信息、内容或者广告宣传等任何资讯(以下统称“信息资料”),包括但不限于文本、图片、数据、观点、建议、网页或链路,虽然步步高致力于提供准确的信息资料,但步步高不保证这些信息资料的真实、准确、完整和可靠性,不论这些信息资料来源于步步高或其他第三方。如果任何单位或者个人通过上述“信息”而进行任何行为,您须自行甄别真伪和谨慎预防风险。您在接受步步高服务时,有可能会接触到令人不快、不适当或令人厌恶的内容,在任何情况下,步步高均不对任何此等内容承担任何责任。无论何种原因,步步高不对任何非与步步高直接发生的交易或行为承担任何直接、间接、必然、偶然、附带、衍生或惩罚性的损失和责任。
【收费】步步高为步步高产品和服务向您提供的服务付出了大量的成本,除步步高产品和服务明示的收费内容外,步步高向您提供的服务目前是免费的。如未来步步高向您收取合理费用,步步高会采取合理途径并以足够合理的期限提前通过法定程序并以本协议第十三条【对用户送达】中约定的方式通知您,确保您有充分选择的权利。
保护用户个人信息是步步高一向遵循的基本原则。一直以来,步步高尊重并致力于保护您的隐私权,特别是未成年人的个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用步步高产品和服务前,应事先取得您监护人的同意。
您保证在您使用步步高产品和服务前,已经充分了解并同意步步高可以据此处理用户信息。
【隐私保护】步步高将会采用合理的保护措施保护您的个人信息且步步高不会对外公开或向任何非关联第三方提供您的注册资料,除非:
(1)事先获得您的明确授权;
(2)为您提供所要求的产品和服务所必需;
(3)根据相关法律法规或法院、政府主管部门的要求;
(4)为完成合并、分立、收购或资产转让而转移;
(5)为维护步步高或您的合法权益。
【分析处理】为了更好的向您提供账号注册服务,保护用户隐私,步步高有可能需要将合法收集的您的手机号码以及账号注册时间等您在注册或使用账号服务时主动提交的信息,经过加密或采取其他安全措施后,将所收集的部分信息交由第三方供应商分析与处理,步步高将严格要求第三方供应商保护您的信息,并在限定范围内使用您的信息,该第三方供应商如运营商移动、电信或联通等,可能的使用目的如识别注册手机号码是否为运营商二次重放号码,便于您顺利完成账号注册服务,保护用户隐私安全。
【账号关联】为了给您提供一致的服务,部分步步高产品和服务可以使用步步高账号登录并进行关联,如您选择使用步步高账号登录其他步步高产品和服务或将步步高账号与其他服务相关联,此时,您将授权其他服务主体读取您的相关账号信息,如注册账号、注册时间、公开信息、昵称、头像等。
【用户改善】在符合相关法律法规的前提下,为了给您提供更好的产品和/或服务并改善用户体验,我们会将收集的您的账号注册信息用于您选择的我们的其他服务,如为您提供我们的产品和服务、展示和推送定制内容、为您提供安全保障、改善我们的产品或服务以及其他您同意的用途,您可以通过退出账号登录或解除绑定的方式随时撤回您的授权,但是停止授权可能会影响部分需要账号登录服务的使用。
【信息共享】您的账号信息可能会在步步高的附属公司或关联公司内共享。我们仅会出于特定、明确而合法的目的在步步高的附属公司或关联公司内共享您的信息,并且只会共享提供服务所必要的信息。例如,在注册步步高账号时为了避免重复注册,我们需要对拟注册的账号进行唯一性校验。为提高您使用我们与步步高关联方、合作方提供的产品和服务的安全性,经您明确同意,我们可能共享您的信息用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、信贷分析等,以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为,以保护您、我们的其他用户、我们或步步高关联方、合作方及社会公众的合法权益。
【第三方获取隐私信息】您知悉并同意:步步高产品和服务可能访问第三方链接或包含第三方产品或服务,前述第三方可能通过因此知晓您的信息,请您选择前应充分了解访问第三方链接或包含第三方产品或服务的功能及信息保护策略。
其中,第三方产品或服务提供者可能会收集、使用和存储您的相关数据或信息,步步高严格要求第三方产品或服务提供者获取您的任何数据均应遵守相关法律法规的规定,必须事先获得您的明确同意,采取必要的数据保护措施,且仅为产品或服务之目的合理使用您的相关数据,向您提供修改或删除自己数据的方式,并在停止服务时必须删除全部数据等,尽最大可能保障您的数据和隐私不受侵害。但您在接受或使用第三方产品或服务前仍应充分了解第三方产品或服务的条款及政策。如果您发现有第三方产品或服务服务提供者存有相关违法违规行为,可以按照本协议第七条【侵权举报】指定的联系方式向步步高投诉,步步高将查实后予以处理。
【适用范围】如步步高产品和服务未设独立用户使用协议和/或隐私权政策但使用了步步高家教机账号的,为保护您的隐私权,我们将参照适用本协议及《步步高隐私政策》的要求对您的个人信息进行收集、存储、使用、披露和保护。
【适用顺序】本协议隐私条款与《步步高隐私政策》条款相冲突的,优先适用本协议隐私条款;本协议隐私条款未涉及的,包括但不限于步步高会如何收集、使用、存储和保护您的个人信息及您享有的权利适用《步步高隐私政策》条款,我们将严格按照《步步高隐私政策》保护您的个人信息,步步高建议您进一步了解《步步高隐私政策》。
以下家长管理服务需要进行联网、定位等操作,包括:
1、注册或登录步步高账号;
2、使用步步高产品和服务时所必需的其他情形。
如您拒绝联网和/或定位,会影响上述功能,但不影响您正常使用步步高产品和服务的其他功能。
您理解并同意:为了向您提供有效的服务,步步高家长管理中上述联网功能会利用你终端设备的处理器和带宽等资源,使用过程中可能产生数据流量的费用,您需自行向运营商了解相关资费信息,并自行承担相关费用。您应自行承担由于运营商网络信号不稳定、网络带宽小等原因,所引起的包括但不限于步步高家长管理登录失败、页面打开速度慢及部分联网功能无法正常使用等风险。
【知识产权归属】步步高家长管理由步步高研发、生产:
(1)步步高对步步高产品和服务中包含的受商标法、专利法、著作权法、反不正当竞争法或其他法律法规保护的信息享有相应的法律权利;
(2)步步高产品和服务中所涉及的所有图样、交互、产品及服务名称,均为步步高所有或已取得第三方合法授权。未经步步高事先书面同意,您不得使用、复制或用作其他用途。
(3)您仅对您所购买的装有步步高硬件设备拥有所有权,对安装于该硬件设备之步步高产品和服务拥有有限的使用权,但不拥有其他权利。除依法由您享有著作权的内容之外,步步高产品和服务整体内容的知识产权仍归步步高所有。如您需要获取部分权利,请另行取得步步高的事先书面许可。
【明确授权】您在使用步步高服务时利用步步高产品和服务、步步高账号等发表上传的文字、图片、视频、软件以及表演等原创信息的知识产权归您所有,但是您确认您对该等信息的发表、上传行为视同为对步步高非独占地、永久地、不可撤销地授予该等信息相关全部知识产权的使用、复制等权利,并且您同意步步高可向第三方转授权上述权利。
【侵权损害赔偿】步步高产品和服务内有大量内容,您知悉并同意不得对其中部分或全部进行复制、拷贝、出售、转售、传播、镜像、上传、下载或用于任何其它商业目的,否则步步高有权依法要求您赔偿任何损失,包括合理的律师费,您同意赔偿步步高及其员工、合作方或关联公司并使之免受损害。
【侵权举报】若您发现您的知识产权或其他合法权益在步步高平台中受到第三方侵害的,您可通过service@eebbk.com进行投诉。
维护步步高产品和服务的安全与正常使用是步步高和您的共同责任,步步高将按照行业标准合理审慎地采取必要技术措施保护您的终端设备信息和数据安全,但是您承认和同意步步高并不能就此提供完全保证。
【免责事由】鉴于互联网服务的特殊性,您同意步步高有权不经事先通知,随时变更、中断或终止部分或全部的互联网服务。步步高不担保互联网服务不会中断,对互联网服务的及时性、安全性、准确性也都不作担保。因此,您理解并同意步步高在以下情况下无需对您所遭受的损失(包括但不限于财产、收益、数据资料等方面的损失或其它无形损失)承担责任:
(1)步步高定期或不定期地对提供互联网服务的平台或相关的设备进行检修或者维护,步步高保留不经事先通知为维修保养、升级或其它目的暂停互联网服务任何部分的权利;
(2)因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素导致步步高平台系统障碍不能正常运作;
(3)由于计算机病毒、木马、其他恶意程序、黑客攻击、电信部门及网络运营公司技术调整或故障、系统维护等原因而造成的步步高平台服务中断或延迟;
(4)由于法律法规的变更、司法机关及行政机关等的命令、裁定等原因而导致的步步高平台服务中断、终止或延迟;
(5)您违规使用步步高家长管理或您因操作不当造成的损失。
尽管有前款约定,步步高将采取合理行动积极促使互联网服务恢复正常。
【不保证】步步高产品和服务在“按现状”和“按现有”的基础上为您提供。步步高对以下方面亦不提供任何明示和暗示的陈述和保证,包括但不限于对适销性、特殊目的之适用性、未侵权及质量和没有计算机病毒的任何陈述和保证,以及对于如下情形的陈述和保证:
(1)步步高产品和服务将满足您的特定需求;
(2)步步高产品和服务将不间断的,及时的,安全的或在没有缺陷的情况下提供;或
(3)作为步步高产品和服务的一部分的任何软件的任何缺陷或错误都将得到更正。
【承担责任上限】无论何种情况,除非法律另有规定,步步高的全部责任不应超过您所购买的该步步高产品和服务的金额。您使用步步高账号服务的同时应当遵守所有生效的法律。您可能有其他合法的消费者权利,这些权利不会因本协议条款而受到影响。如果当地生效的法律法规认定排除某些法定条款为无效的或不能执行的,但步步高违反此类法律的责任将会被限制到法律允许的最小程度。
【违约认定】发生如下情形之一的,视为您违约:
(一)使用步步高产品和服务时违反有关法律法规规定的;
(二)违反本协议或本协议补充协议(即本协议第二条【变更补充】)约定的。
您理解并同意,步步高可在步步高产品和服务其他规则中约定违约认定的程序和标准。
【违约处理措施】您知悉并同意,步步高有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议约定的行为进行处理,对违法违约的任何用户采取适当的法律行动,并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等,您应独自承担由此而产生的一切法律责任。
【赔偿责任】您的行为使步步高和/或其关联公司遭受损失(包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失),您应赔偿步步高和/或其关联公司的上述全部损失。如您的行为使步步高和/或其关联公司遭受第三人主张权利,步步高和/或其关联公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。
【授权使用】步步高产品和服务可能会使用第三方产品或服务(包括可能使用的开源代码和公共领域代码等,下同),这种使用已经获得合法授权。步步高产品和服务如果使用了第三方的产品或服务,步步高将按照相关法规或约定,对相关的协议或其他文件,可能通过本协议附件、在步步高硬件设备或软件产品中特定文件夹中打包等形式进行展示,它们可能会以“软件使用许可协议”、“授权协议”、“开源代码许可证”或其他形式来表达。前述通过各种形式展现的相关协议、其他文件及网页,均是本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等的法律效力,您应当遵守这些要求。如果您没有遵守这些要求,该第三方或者国家机关可能会对您提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施,并要求步步高给予协助,您应当自行承担法律责任。
【责任免除】您使用第三方产品或服务导致您的设备损害及数据或内容丢失的风险由您自行承担。在任何情况下,步步高及其员工、合作方或关联公司对与本协议有关的或因使用或无法使用步步高账号服务而造成的任何必然、偶然、间接、特殊、惩罚性或其他任何损害(包括但不限于商业利润损失、业务中断、商业信息损失或其他罚款损失),均不承担任何责任,即使步步高已知可能发生该等损害时也不例外。步步高不会对用户的任何错误或非法使用步步高产品和服务提供的任何服务、性能或功能的行为承担任何责任。
【服务支持】如因步步高产品和服务使用的第三方产品或服务引发的任何纠纷,应由该第三方负责解决,步步高不承担任何责任。步步高不对第三方提供的产品或服务提供客服支持,若您需要获取支持,请与第三方联系。
【用户发起的终止】您有权通过以下任一方式终止本协议:
(1)在符合账户注销条件时您通过指定方式注销您的账户的;
(2)变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的;
(3)您明示不愿继续使用步步高产品和服务,且符合终止条件的。
【步步高发起的终止】出现以下情况时,步步高可以本协议第十三条的所列的方式通知您终止本协议:
(1)您违反本协议约定,步步高依据违约条款终止本协议的;
(2)您盗用他人账户、发布违禁信息等行为,步步高依据相关规则对您的账户予以查封的;
(3)您侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的;
(4)其他应当终止的情况。
【步步高的权利】本协议终止后,对于您过往的违约行为,步步高仍可依据本协议向您追究违约责任。
【法律适用】本协议的起草、解释、履行、以及争议解决,或其他事宜均适用中华人民共和国大陆地区法律,并且不适用其冲突法规则。
【纠纷处理及管辖权】您与步步高因本协议而产生的任何纠纷,双方应本着友好的态度协商解决,自发生纠纷之日起90日内协商无果的,任何一方有权将争议提交至东莞市第二人民法院诉讼解决。
【可分性】如果本协议的任何条款被有权机关依照中国法律认定为无效或不可执行,此条款应视为自始不存在;本协议其他条款不受影响,仍具有有效性和可执行性。
【对用户送达】本协议项下步步高对于您所有的通知均可通过网页公告、系统更新、手机短信等方式进行;该等通知于发送之日视为已送达您。步步高可采取任一或数种前述方式进行,如采用多种通知手段,以该等通知首次发送之日视为送达。
【对步步高送达】您对于步步高的通知应当通过步步高对外正式公布的通信地址、电子邮件地址等联系信息进行送达。
【在线系统服务】步步高产品和服务为您提供在线系统服务,我们可能不定期自动更新在线服务内容。这些更新可修复系统问题、增强软件功能和服务,例如更新系统组件、安全补丁、优化软硬件参数等。
【预装查询】如果您是中国大陆地区的用户,您可以通过步步高官方网站查询您所购买的步步高硬件设备中会预先安装应用软件(以下简称“APP”)的详细信息http://www.eebbk.com,如您不希望使用预装的APP,您可以随时从您的步步高硬件设备中卸载除基本功能软件外的其他APP。
【反商业贿赂】如您向步步高和/或其关联公司的雇员或顾问等提供实物、现金、现金等价物、劳务、旅游等价值明显超出正常商务洽谈范畴的利益,则可视为您存在商业贿赂行为。发生上述情形的,步步高可立即终止与您的所有合作并向您收取违约金及/或赔偿金,该等金额以步步高因您的贿赂行为而遭受的经济损失和商誉损失作为计算依据。
【保留权利】步步高未行使或执行本服务协议任何权利或规定,不构成对前述权利或权利之放弃。
【联系我们】如果您有任何疑问、意见或建议,请拨打我们的客服电话400-168-8888通过电子邮箱service@eebbk.com与我们联系。
重要提示:鉴于当地法律和语言差异,当地语言版本的《步步高用户服务协议》可能与本版本有所不同。如果出现任何差异,请以当地语言版本为准。
最近更新时间:2021年6月16日